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Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Tonyukuk Yazılım LTD es responsable de la información personal descrita en esta política. Esta política cubre la versión sin anuncios de Please Hold y sus páginas de privacidad y asistencia.

Si tienes preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a contact@tonyukuk.dev.

En esta política
  1. El progreso del juego en tu dispositivo
  2. La clasificación en línea opcional
  3. Conexiones e información técnica
  4. Cuando te pones en contacto con nosotros
  5. Por qué tratamos la información
  6. Quién recibe la información
  7. Tratamiento internacional
  8. Cuánto tiempo se conserva la información
  9. Tus opciones y derechos de privacidad
  10. Información de menores
  11. Publicidad y compras
  12. Cambios y contacto

El progreso del juego en tu dispositivo

Tu progreso en el juego, tus héroes, la moneda del juego, los ajustes y los registros locales se guardan en tu dispositivo. No subimos a nuestros servidores todos los datos de tu partida guardada. Si te unes a la clasificación opcional, se sube la información de las partidas completadas que se describe a continuación.

Tu sistema operativo puede incluir los datos de la aplicación en las copias de seguridad del dispositivo según los ajustes de este. Eliminar los datos locales de la aplicación no elimina la información que ya se haya enviado a la clasificación.

La clasificación en línea opcional

Puedes jugar sin unirte a la clasificación. Consultarla no crea un perfil de jugador. Cuando decides unirte, recibimos el nombre que has elegido mostrar, un identificador de jugador generado aleatoriamente y una representación protegida de la credencial utilizada para verificar tus envíos. No necesitas proporcionar tu nombre real ni tu dirección de correo electrónico para unirte.

Al unirte, se comparten las partidas completadas que conservas. Las partidas que completes después se envían automáticamente, incluidos los resultados pendientes cuando haya conexión. La información enviada incluye los identificadores de las partidas, el tiempo de supervivencia, las oleadas completadas, los enemigos derrotados, las versiones del juego y del conjunto de reglas, y las fechas y horas de envío y clasificación.

El nombre que muestras, tus resultados clasificados y los identificadores públicos asociados son visibles para otros jugadores y para cualquier persona que acceda a la clasificación pública. Usa un apodo que no revele información personal.

El perfil está vinculado a la instalación de la aplicación. No ofrecemos la recuperación del perfil en otro dispositivo. Reinstalar el juego o perder su credencial local puede impedirnos verificar la titularidad de un perfil existente.

Cuando denuncias un nombre, guardamos el identificador público y el nombre mostrado del jugador denunciado, un identificador aleatorio de la denuncia y la fecha de envío. Si te has unido a la clasificación, la denuncia también se vincula a tu identificador de la clasificación; denunciar sin unirte no crea ningún perfil. Usamos las denuncias para revisar nombres inapropiados. Las denuncias no se muestran en el juego. Las denuncias sobre un perfil y las enviadas desde ese perfil se eliminan de la base de datos activa cuando se elimina el perfil.

Conexiones e información técnica

Cloudflare proporciona la infraestructura de la clasificación en línea. Las solicitudes a la clasificación y las visitas a estas páginas implican el tratamiento de información de conexión, como las direcciones IP, las horas de las solicitudes, las direcciones solicitadas y la información enviada por tu navegador o dispositivo.

Utilizamos información técnica para prestar el servicio, limitar las solicitudes abusivas, investigar errores y mantener la seguridad. La clasificación utiliza valores derivados de las direcciones IP para limitar la frecuencia de las solicitudes; las direcciones IP sin transformar no se guardan en la base de datos de la clasificación del juego. Los proveedores de infraestructura pueden tratar la información de red por separado para operar y proteger sus servicios.

En los perfiles de la clasificación, también guardamos el último código de país conocido que Cloudflare obtiene a partir de la dirección IP de la conexión, junto con la fecha y hora de la observación. Lo usamos para conocer la distribución por países de los jugadores de la clasificación. El país no se muestra en el juego ni se incluye en las respuestas de la API pública del juego. Es una ubicación aproximada de la conexión y puede verse afectada por las VPN o el enrutamiento. Se elimina de la base de datos activa de la clasificación al eliminar el perfil asociado.

Estas páginas no instalan cookies publicitarias ni utilizan scripts de análisis, píxeles de seguimiento o fuentes de terceros. Funcionan sin JavaScript.

Cuando te pones en contacto con nosotros

Si nos escribes por correo electrónico, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y cualquier información o archivo adjunto que decidas incluir. Los utilizamos para responderte, resolver problemas, atender tus comentarios y responder a solicitudes de privacidad. Nuestros proveedores de servicios de correo electrónico tratan los mensajes para entregar y almacenar esta correspondencia.

Envía únicamente información pertinente para tu solicitud. Nunca envíes contraseñas, datos de pago ni la credencial privada utilizada por tu perfil de la clasificación.

Por qué tratamos la información

Tratamos la información de la clasificación para ofrecer la función en línea que solicitas. Tratamos información técnica y de asistencia en una medida proporcionada para satisfacer nuestros intereses legítimos de prestar un servicio fiable y seguro y ayudar a los jugadores. También tratamos información cuando es necesario para cumplir obligaciones legales.

Cuando se aplica la legislación europea o del Reino Unido sobre protección de datos, estas finalidades se corresponden con la prestación del servicio que solicitas, los intereses legítimos y el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

Quién recibe la información

La información pública de la clasificación se comparte como se ha descrito anteriormente. Los proveedores de infraestructura y correo electrónico reciben la información necesaria para prestarnos sus servicios. No vendemos tu información personal ni la utilizamos para publicidad dirigida.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para responder a una solicitud legal válida o cuando sea necesario para proteger a las personas, el servicio o derechos legales. Limitamos estas divulgaciones a la información necesaria para esa finalidad.

Tratamiento internacional

Nuestros proveedores de servicios operan internacionalmente, por lo que la información puede tratarse en países distintos de aquel en el que vives. Cloudflare describe sus condiciones de tratamiento de datos y sus garantías para las transferencias internacionales, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando corresponda, en su Adenda de tratamiento de datos de clientes.

Puedes ponerte en contacto con nosotros para preguntar por los proveedores que tratan tu información, los países implicados y las garantías aplicables a tus datos.

Cuánto tiempo se conserva la información

Las partidas guardadas localmente permanecen en tu dispositivo hasta que tú o el sistema operativo las eliminéis; las copias de seguridad del dispositivo se rigen por tus ajustes de copia de seguridad.

Los perfiles de la clasificación y las partidas enviadas no caducan automáticamente. Los conservamos para mantener el perfil y las clasificaciones mientras la clasificación esté disponible, salvo que se eliminen tras una solicitud de supresión válida o dejen de ser necesarios para esa finalidad. Desinstalar el juego no elimina estos registros del servidor.

Conservamos la correspondencia de asistencia durante el tiempo necesario para resolver la solicitud, atender el seguimiento relacionado y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los registros técnicos y las copias de recuperación se rigen por los ajustes de conservación del servicio de infraestructura y se utilizan para la seguridad, el diagnóstico y la recuperación. La información que deba conservarse por una obligación legal o un litigio se limita a lo necesario para esa obligación o litigio.

Tus opciones y derechos de privacidad

Unirse a la clasificación es opcional. Para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de información relacionada contigo, escribe a contact@tonyukuk.dev. Podemos pedirte información razonable para localizar tus registros y verificar que tienes derecho a realizar la solicitud. Un nombre público por sí solo no demuestra la titularidad.

En función de la legislación aplicable, también puedes solicitar la limitación del tratamiento, recibir una copia de tu información en un formato portable, oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. La retirada no afecta al tratamiento que fuera lícito antes de retirarlo. Respondemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. En Turquía, los derechos aplicables también incluyen saber si se tratan datos y por qué, conocer a los destinatarios en Turquía o en el extranjero, solicitar que las rectificaciones o supresiones se comuniquen a los destinatarios, oponerte a un resultado desfavorable derivado únicamente de un análisis automatizado y solicitar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito. Cuando sea obligatorio, presenta primero tu solicitud ante nosotros antes de reclamar ante la autoridad.

Información de menores

Los jugadores deben evitar incluir nombres reales u otros datos personales en los nombres públicos de la clasificación. Si crees que un menor ha proporcionado información personal a través de la clasificación o de un mensaje de asistencia, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la información y adoptar las medidas exigidas por la legislación aplicable.

Publicidad y compras

La publicidad y las suscripciones no están habilitadas en la versión cubierta por esta política. Actualizaremos esta política y las opciones que sean necesarias antes de introducir cambios que afecten al tratamiento de la información personal.

Cambios y contacto

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas y revisamos la fecha indicada arriba. Proporcionamos un aviso adicional u obtenemos autorización cuando lo exige la ley.

Para obtener asistencia o hacer preguntas sobre privacidad, contacta con Tonyukuk Yazılım LTD en contact@tonyukuk.dev.